Я уверена, что нет! Он может собрать данные, сделать аналитику, подготовить прогноз, просчитать риски. Но гарантий дать не может. И вот почему:
Консультант — не член команды
Он не участвует в процессах «от» и «до». Он помогает выявить проблему, разработать решения, предложить подходы и инструменты. Но реализацией управленческих решений занимается сам предприниматель со своей командой: он ставит задачи, определяет сроки, выделяет ресурсы и контролирует выполнение.
Рекомендации ≠ их 100% выполнение
Нет гарантий, что предприниматель внедрит предложенные решения в полном объёме и в согласованные сроки.
Некоторые особенности бизнеса известны только сотрудникам
Консультант проводит глубокий анализ, но он не может знать всех тонкостей бизнес-процессов конкретной компании. Что-то может ускользнуть.
У консультанта нет права вето
Чтобы нести полную ответственность и давать гарантии, консультант должен не только участвовать во внедрении изменений, но и иметь право отменять решения, действия, процессы. Но это уже не консалтинг, а управленческая роль в компании.
Означает ли это, что консультант не несет вообще никакой ответственности и ничем не рискует? Нет! У каждого есть свои зоны ответственности! И каждый чем-то рискует!
Ответственность консультанта: анализ ситуации, разработка решений, выбор методов и инструментов реализации.
Ответственность предпринимателя: принятие решений, исполнение рекомендаций, контроль и адаптация плана действий, выделение ресурсов.
Риск консультанта: репутация, время, иногда деньги (% от прибыли компании, упущенные возможности / проекты).
Риск предпринимателя: деньги, время, бизнес.
Вывод: Консультант помогает увидеть проблемы, найти решения и предложить рабочие методы и инструменты. Но именно предприниматель внедряет их, управляет ресурсами и контролирует выполнение. Поэтому консалтинг — это сотрудничество консультанта и предпринимателя. В нем есть: разделение ответственности, прогноз, оценка рисков, но нет гарантий!
Консультант — не член команды
Он не участвует в процессах «от» и «до». Он помогает выявить проблему, разработать решения, предложить подходы и инструменты. Но реализацией управленческих решений занимается сам предприниматель со своей командой: он ставит задачи, определяет сроки, выделяет ресурсы и контролирует выполнение.
Рекомендации ≠ их 100% выполнение
Нет гарантий, что предприниматель внедрит предложенные решения в полном объёме и в согласованные сроки.
Некоторые особенности бизнеса известны только сотрудникам
Консультант проводит глубокий анализ, но он не может знать всех тонкостей бизнес-процессов конкретной компании. Что-то может ускользнуть.
У консультанта нет права вето
Чтобы нести полную ответственность и давать гарантии, консультант должен не только участвовать во внедрении изменений, но и иметь право отменять решения, действия, процессы. Но это уже не консалтинг, а управленческая роль в компании.
Означает ли это, что консультант не несет вообще никакой ответственности и ничем не рискует? Нет! У каждого есть свои зоны ответственности! И каждый чем-то рискует!
Ответственность консультанта: анализ ситуации, разработка решений, выбор методов и инструментов реализации.
Ответственность предпринимателя: принятие решений, исполнение рекомендаций, контроль и адаптация плана действий, выделение ресурсов.
Риск консультанта: репутация, время, иногда деньги (% от прибыли компании, упущенные возможности / проекты).
Риск предпринимателя: деньги, время, бизнес.
Вывод: Консультант помогает увидеть проблемы, найти решения и предложить рабочие методы и инструменты. Но именно предприниматель внедряет их, управляет ресурсами и контролирует выполнение. Поэтому консалтинг — это сотрудничество консультанта и предпринимателя. В нем есть: разделение ответственности, прогноз, оценка рисков, но нет гарантий!